يعلن بنك الخليج الدولي عن توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية فما فوق

يعلن بنك الخليج الدولي عن توفر وظيفة إدارية شاغرة في المنطقة الشرقية لحملة الثانوية فما فوق وفقا للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
موظف تحصيل مخاطر التجزئة (Retail Risk Collections Officer).

الشروط:

– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال أو نساء).
– حاصل على الثانوية أو الدبلوم ويفضل درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصصات محددة).
– توفر شهادة مهنية على الأقل في أحد المجالات (خدمة العملاء، التحصيل، إدارة المخاطر، الخدمات المصرفية) أو مجال آخر مناسب لطبيعة عمل الوظيفة.
– لا يشترط الخبرة (ستكون الأفضلية لمن لديهم خبرة سنتين فأكثر في مجال التحصيل أو الخدمات المصرفية).
– مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة).

المسؤوليات الرئيسية:

– تحقيق أهداف المكالمات الهاتفية للمجموعة المخصصة من حيث الكفاءة والفعالية.
– التأكد من استكمال قائمة العمل اليومية للمكالمات الهاتفية بنهاية اليوم وتحديث جميع التعليقات على الحالات حسب نظام التحصيلات.
– اعتماد نهج يركز على العملاء دون المساوم على كفاءة التحصيلات.
– الالتزام في نصوص والبروتكولات المحددة في التحصيل أثناء التفاعل مع عملاء البنك.
– تقديم الملاحظات وتصعيد أي حالات استثنائية للمشرف.
– ضمان عدم وجود انتهاك للقوانين والسياسات والمبادئ التوجيهية المحلية المحددة من قبل البنك والسلطات التنظيمية.
– الإلتزام بمدونة السلوك عند التعامل مع عملاء البنك.

التقديم من خلال الرابط الالكتروني التالي: اضغط هنا