تعلن شركة العرض المتقن عن وظائف شاغرة للجنسين لحملة الثانوي بالرياض

اعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية‎ بالتعاون مع صندوق (هدف) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عن توفر (25) وظيفة شاغرة للرجال والنساء، بمسمى (ممثل خدمة العملاء) لحملة الثانوية العامة أو ما يعادلها، عبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، للعمل بمدينة الرياض ،التفاصيل أدناه:

*الوصف الوظيفى:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

*المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

موعدالتقديم: بدأ من يوم الاثنين بتاريخ 1441/04/12هـ وينتهي بتاريخ 1441/05/13هـ.

*التقديم من خلال الرابط التالي: https://cutt.us/zn6iL