وظائف شاغرة للجنسين بمسمى (ممثل خدمة العملاء) بمصنع فافا للتغليف بظهران

يعلن مصنع فافا التغليف عن توفر (2) وظيفة شاغرة في مدينة الظهران بمسمى (ممثل خدمة العملاء)

من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)،التفاصيل أدناه:

*المؤهلات والخبرات

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في العلوم الإدارية أو الإدارة العامة.

– خبرة من 0-1 عام.

*المهام الوظيفية

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

التقديم من خلال الرابط التالي: https://cutt.us/XpP0j